FAQ | Fragen und Antworten zur Bestellung

Hier beantworten wir die häufigsten Fragen rund um die Bestellung bei AlteZeitschriften.de. Sie erfahren unter anderem, wie Sie eine bestimmte Zeitschrift finden, eine Bestellung aufgeben, die Verfügbarkeit eines Artikels erkennen und nachträgliche Änderungen anfragen können.

Tipp: Wenn Sie auf dieser Seite nach einem bestimmten Begriff suchen möchten, drücken Sie am Computer die Tastenkombination Strg + F. Auf dem Smartphone können Sie die Suchfunktion Ihres Browsers verwenden.

Bestellung allgemein

Wie kann ich bei AlteZeitschriften.de bestellen?

Öffnen Sie die gewünschte Zeitschrift oder Zeitung und legen Sie den Artikel über die entsprechende Schaltfläche in den Warenkorb. Anschließend können Sie Ihren Warenkorb prüfen und den Bestellvorgang abschließen.

Kontrollieren Sie vor dem Absenden der Bestellung bitte insbesondere die gewählten Artikel, die Lieferanschrift und die gewünschte Zahlungsart.

Kann ich mehrere Zeitschriften gleichzeitig bestellen?

Ja, Sie können mehrere verfügbare Zeitschriften und Zeitungen in den Warenkorb legen und gemeinsam in einer Bestellung kaufen. Dadurch fallen die Versandkosten nur einmal entsprechend der gesamten Bestellung an.

Falls Sie versehentlich mehrere einzelne Bestellungen kurz hintereinander aufgeben und dabei mehrfach Versandkosten bezahlen, fassen wir die Bestellungen nach Möglichkeit zu einer gemeinsamen Lieferung zusammen. Zu viel bezahlte Versandkosten erstatten wir Ihnen anschließend zurück.

Wichtig: Eine Zusammenfassung ist nur möglich, solange die einzelnen Bestellungen noch nicht verpackt oder versendet wurden. Verwenden Sie deshalb nach Möglichkeit bei allen Bestellungen denselben Namen, dieselbe E-Mail-Adresse und dieselbe Lieferanschrift.

Erhalte ich nach der Bestellung eine Bestätigung?

Nach dem erfolgreichen Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie normalerweise eine Bestellbestätigung an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse.

Prüfen Sie bitte auch den Spam- oder Junk-Ordner, falls die Nachricht nicht innerhalb kurzer Zeit in Ihrem Posteingang erscheint.

Was kann ich tun, wenn ich keine Bestellbestätigung erhalten habe?

Prüfen Sie zunächst Ihren Spam-Ordner und kontrollieren Sie, ob die Bestellung tatsächlich vollständig abgeschlossen wurde. Möglicherweise wurde die eingegebene E-Mail-Adresse versehentlich falsch geschrieben.

Falls Sie unsicher sind, schreiben Sie uns bitte an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse. Teilen Sie uns dabei möglichst Ihren Namen, die bestellten Artikel und den ungefähren Zeitpunkt der Bestellung mit.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, bei AlteZeitschriften.de gibt es keinen Mindestbestellwert. Sie können daher auch nur eine einzelne Zeitschrift oder Zeitung bestellen.

Kann ich telefonisch oder per E-Mail bestellen?

Am sichersten und schnellsten ist die Bestellung direkt über den Onlineshop. Dort sehen Sie den aktuellen Bestand, den Preis und alle wichtigen Angaben zum Artikel.

Sie können jedoch auch telefonisch oder per E-Mail bestellen. Unsere Kontaktdaten finden Sie im Impressum. Teilen Sie uns bitte möglichst genau mit, welche Zeitschrift oder Zeitung Sie bestellen möchten.

Eine bestimmte Zeitschrift suchen

Wie finde ich eine bestimmte Ausgabe?

Für die Suche nach einer bestimmten Zeitschrift stehen Ihnen mehrere Möglichkeiten zur Verfügung.

Auf unserer Startseite finden Sie den Datumsfinder. Dort können Sie gezielt ein Jahr, einen Monat und einen bestimmten Tag auswählen. So lassen sich beispielsweise Zeitschriften und Zeitungen rund um einen Geburtstag, ein Jubiläum oder ein anderes persönliches Datum finden.

Auch innerhalb der einzelnen Zeitschriften-Kategorien können Sie die angezeigten Ausgaben nach dem Jahr, dem Monat und – sofern bei der jeweiligen Zeitschrift verfügbar – zusätzlich nach dem Tag filtern.

Alternativ können Sie die Suchfunktion des Onlineshops verwenden. Geben Sie dabei möglichst genaue Angaben ein, beispielsweise:

• den Namen der Zeitschrift,
• das Erscheinungsjahr,
• die Heftnummer,
• das genaue Erscheinungsdatum,
• eine Person auf dem Titelbild oder
• ein markantes Thema der Ausgabe.

Eine genaue Suche wie „stern Juni 2013“ oder „Playboy Mai 2015“ führt meist schneller zum passenden Ergebnis als die Suche nur nach dem Namen der Zeitschrift.

Wie finde ich eine Zeitschrift von einem bestimmten Geburtstag?

Suchen Sie nach dem Namen der gewünschten Zeitschrift und dem genauen Datum oder Jahr. Beachten Sie, dass nicht jede Zeitschrift täglich erschienen ist. Bei Wochen- oder Monatszeitschriften kann daher nur eine Ausgabe aus der Nähe des gewünschten Datums verfügbar sein.

Prüfen Sie in der Artikelbeschreibung immer das dort angegebene Erscheinungsdatum.

Kann ich nach einer bestimmten Person suchen?

Ja. Geben Sie den Namen der gesuchten Person in das Suchfeld ein. So können Sie beispielsweise nach Schauspielern, Musikern, Sportlern, Politikern, Models oder anderen bekannten Persönlichkeiten suchen.

Bitte beachten Sie, dass die Person nicht bei jedem angezeigten Suchergebnis auf dem Titelbild zu sehen sein muss. Die Suche berücksichtigt sowohl den Artikelnamen als auch die hinterlegte Beschreibung der Ausgabe.

Wenn Sie beispielsweise nach „Michael Jackson“ suchen, können zahlreiche Zeitschriften angezeigt werden. Bei einem Teil dieser Ausgaben ist Michael Jackson auf dem Titelbild zu sehen. Bei anderen Ausgaben wird er in einem Titelthema, Artikel oder Bericht der Zeitschrift erwähnt.

Prüfen Sie deshalb bitte das Produktbild und die Artikelbeschreibung. Dort können Sie erkennen, ob sich die gesuchte Person auf dem Cover befindet oder lediglich als Inhalt der Ausgabe genannt wird.

Kann ich nach einem bestimmten Artikel oder Thema suchen?

Sie können einen Namen, ein Ereignis oder ein Stichwort in die Shopsuche eingeben. Nicht jeder einzelne Artikel einer Zeitschrift ist jedoch vollständig in der Produktbeschreibung erfasst.

Falls Sie eine ganz bestimmte Anleitung, Reportage oder einen bestimmten Bericht suchen, schreiben Sie uns bitte an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse. Nennen Sie dabei die Zeitschrift, den Zeitraum und das gesuchte Thema möglichst genau.

Was kann ich tun, wenn ich die gesuchte Ausgabe nicht finde?

Versuchen Sie zunächst unterschiedliche Schreibweisen und weniger Suchbegriffe. Suchen Sie beispielsweise nur nach dem Zeitschriftentitel und dem Jahr oder nur nach dem genauen Datum.

Wenn kein passender Artikel angezeigt wird, ist die Ausgabe möglicherweise derzeit nicht verfügbar oder noch nicht im Onlineshop eingestellt.

Verfügbarkeit und Reservierung

Wie erkenne ich, ob eine Zeitschrift verfügbar ist?

Die Verfügbarkeit einer Zeitschrift erkennen Sie direkt in der Produktübersicht und auf der jeweiligen Artikelseite.

Ist eine Ausgabe aktuell nicht verfügbar, wird sie im Onlineshop deutlich mit dem Hinweis „Nicht auf Lager“ gekennzeichnet. Dieser Hinweis ist bereits auf dem Produktbild in der Artikelübersicht sichtbar.

Ist der Artikel verfügbar und kann in den Warenkorb gelegt werden, kann er grundsätzlich bestellt werden. Da viele ältere Zeitschriften und Zeitungen nur einmal vorhanden sind, kann eine Ausgabe nach dem Verkauf wieder als „Nicht auf Lager“ angezeigt werden.

Sind ältere Zeitschriften nur einmal vorhanden?

Viele historische Zeitschriften und Zeitungen sind Einzelstücke. Von manchen Ausgaben haben wir jedoch mehrere Exemplare. Maßgeblich ist immer der aktuell im Onlineshop angezeigte Bestand.

Ist ein Artikel bereits reserviert, wenn er in meinem Warenkorb liegt?

Das Einlegen in den Warenkorb stellt normalerweise noch keine verbindliche Reservierung dar. Ein anderer Kunde kann den Artikel möglicherweise bestellen, solange Ihre Bestellung noch nicht vollständig abgeschlossen wurde.

Bei seltenen Einzelstücken empfehlen wir deshalb, den Bestellvorgang zeitnah abzuschließen.

Kann ich eine derzeit nicht verfügbare Ausgabe reservieren oder vorbestellen?

Eine verbindliche Reservierung oder Vorbestellung ist bei einer derzeit nicht verfügbaren Ausgabe nicht möglich. Sie können sich jedoch in die Warteliste beziehungsweise Benachrichtigungsliste des Artikels eintragen.

Öffnen Sie dazu die gewünschte Ausgabe und tragen Sie Ihre E-Mail-Adresse in das dafür vorgesehene Feld ein. Sobald die Zeitschrift wieder verfügbar ist, erhalten Sie automatisch eine Benachrichtigung per E-Mail.

Anschließend können Sie die Ausgabe im Onlineshop bestellen, sofern sie zu diesem Zeitpunkt noch verfügbar ist.

Bitte beachten Sie: Die Eintragung in die Warteliste ist noch keine verbindliche Bestellung und garantiert nicht, dass die Ausgabe dauerhaft für Sie reserviert wird. Besonders seltene Einzelstücke können nach der Benachrichtigung schnell wieder verkauft sein.

Werden regelmäßig neue Zeitschriften eingestellt?

Ja, unser Sortiment wird regelmäßig um weitere alte Zeitschriften, Zeitungen, Kataloge und Sonderausgaben ergänzt. Deshalb kann sich eine spätere erneute Suche lohnen.

Bestellung ändern oder stornieren

Kann ich nachträglich noch einen Artikel zu meiner Bestellung hinzufügen?

Schreiben Sie uns bitte so schnell wie möglich an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse. Solange Ihre Bestellung noch nicht verpackt oder versendet wurde, können wir prüfen, ob sich ein weiterer Artikel ergänzen lässt.

Eine nachträgliche Änderung ist jedoch nicht immer möglich. Bestellen Sie den zusätzlichen Artikel deshalb gegebenenfalls separat und nennen Sie uns beide Bestellnummern.

Kann ich die Lieferadresse nachträglich ändern?

Eine Änderung der Lieferadresse ist nur möglich, solange die Bestellung noch nicht versendet wurde. Informieren Sie uns deshalb sofort über die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse.

Geben Sie dabei bitte Ihre Bestellnummer sowie die vollständige richtige Lieferadresse an.

Kann ich meine Bestellung stornieren?

Wenn die Bestellung noch nicht versendet wurde, können Sie uns umgehend eine Stornierungsanfrage an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse senden. Teilen Sie uns dazu bitte Ihre Bestellnummer mit.

Ist die Bestellung bereits unterwegs, kann sie in der Regel nicht mehr gestoppt werden. In diesem Fall gelten die Informationen zum Widerruf und zur Rücksendung.

Was kann ich tun, wenn ich versehentlich die falsche Zeitschrift bestellt habe?

Schreiben Sie uns möglichst sofort an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse und nennen Sie die Bestellnummer sowie den versehentlich bestellten Artikel. Falls die Bestellung noch nicht bearbeitet oder versendet wurde, prüfen wir, ob eine Änderung möglich ist.

Was soll ich tun, wenn ich versehentlich zweimal bestellt habe?

Schreiben Sie uns bitte umgehend an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse und nennen Sie beide Bestellnummern. Wir prüfen anschließend, ob eine der Bestellungen noch storniert werden kann.

Besondere Bestellwünsche

Kann ich einen vollständigen Jahrgang bestellen?

Sie können alle aktuell verfügbaren Ausgaben eines Jahrgangs einzeln in den Warenkorb legen. Ob ein Jahrgang vollständig angeboten wird, hängt vom vorhandenen Bestand ab.

Prüfen Sie bitte jede Ausgabe einzeln, da einzelne Hefte eines Jahrgangs fehlen oder bereits verkauft sein können.

Kann ich eine alte Zeitschrift als Geschenk bestellen?

Ja, alte Zeitschriften und Zeitungen eignen sich beispielsweise als Geschenk zu einem Geburtstag, Jubiläum oder einem anderen persönlichen Datum.

Achten Sie bei der Auswahl auf das genaue Erscheinungsdatum. Da Zeitschriften je nach Titel täglich, wöchentlich oder monatlich erschienen sind, muss das Datum nicht immer exakt mit dem gewünschten Tag übereinstimmen.

Kann die Bestellung direkt an eine andere Person geliefert werden?

Sie können während des Bestellvorgangs die gewünschte Lieferanschrift angeben. Kontrollieren Sie bitte vor dem Absenden sorgfältig, ob Name, Straße, Hausnummer, Postleitzahl und Ort vollständig und richtig eingetragen sind.

Handelt es sich um echte alte Zeitschriften?

Bei den angebotenen historischen Zeitschriften und Zeitungen handelt es sich grundsätzlich um ältere, bereits erschienene Druckausgaben. Hinweise auf Sonderausgaben, Nachdrucke oder andere Besonderheiten finden Sie direkt in der jeweiligen Artikelbeschreibung.

Da es sich überwiegend um gebrauchte Sammlerstücke handelt, können altersbedingte Gebrauchsspuren vorhanden sein. Weitere Informationen finden Sie im Bereich Zustand, Beilagen und Originalität.

Können Sie vor der Bestellung prüfen, ob ein bestimmter Artikel im Heft enthalten ist?

Bei einer konkreten Ausgabe können wir nach Möglichkeit prüfen, ob ein bestimmter Artikel, Bericht oder eine Anleitung enthalten ist. Der Aufwand hängt davon ab, wie genau die Anfrage gestellt wird und ob sich die betreffende Ausgabe schnell im Lager finden lässt.

Nennen Sie uns bitte:

• den Namen der Zeitschrift,
• die Heftnummer oder das Erscheinungsdatum,
• den gesuchten Namen, Artikel oder das Thema und
• möglichst den Link zur betreffenden Ausgabe im Onlineshop.

Schreiben Sie uns Ihre Anfrage bitte an die im Impressum angegebene E-Mail-Adresse.