Original-Inhaltsbeschreibung der Zeitschrift / Magazin stern Heft Nr.21 / 15 Mai 1996 - Der Kunde ist der Dumme:
STERN-Titel Dienstleistungen: Störenfried Kunde – In Deutschland wird der Service immer noch vernachlässigt
Deutschland Asylbewerber: Leben zwischen Angst und Gewalt – zehn Tage in einem Berliner Heim Diäten: Die Bonner Abgeordneten wollen auf Einkommenszuwächse nicht verzichten Affäre: Wie Sachsen-Anhalts Ex-Ministerpräsident Werner Münch versorgt werden soll Sparpaket: „Meinungsverschiedenheit mit dem Kanzler“ – Sachsens Ministerpräsident Biedenkopf wendet sich in der Rentendebatte gegen Helmut Kohl Spenden: „Es ist Zeit aufzuräumen“ – Die Altkleiderfirma Humana gerät ins Zwielicht
Ausland Portfolio: Ikonen der Reportage-Fotografie – Die Schwarzweißbilder des Brasilianers Sebastião Salgado Italien: Der erfolgreiche Kampf einer Baronin gegen die Mafia in Kalabrien Russland: Wie Gennadij Sjuganow auftritt, der gute Chancen hat, Präsident zu werden Südafrika: Erstmals erzählen die Opfer der Apartheid vor einer Kommission über Folter und Mord
Wirtschaft Altersversorgung: Die Bonner Vorschläge, die Rentner zu schröpfen, sorgen für Verunsicherung Lohnverhandlungen: Mehr Jobs und weniger Geld im öffentlichen Dienst? Telekom: Der Kommunikationskonzern vor dem Börsengang Unternehmen: Neue Unruhe bei der mit Staatsgeldern geretteten bayerischen Maxhütte Online-Preis: Der STERN und die Firma Digital World zeichneten die besten Angebote im Internet aus News: Computer und Kommunikation
Wissenschaft Flusspferde: Meist sind sie ganz behäbig, aber sie töten in Afrika mehr Menschen als Löwen, Elefanten und Büffel zusammen News: Medizin BSE: Ein französischer Mechaniker gilt als erstes Opfer außerhalb Großbritanniens Drogen: Alternative Rauschmittel aus Kräutern, die legal verkauft werden, können gefährlich sein
Kultur Roman: Absturz durch Seitensprung – Exklusiv-Vorabdruck aus „Mit aller Macht – Primary Colors“ Bilder: Die Fotografien von John Deakin, nach denen der geniale Francis Bacon malte, werden jetzt wiederentdeckt Schauspielerin: Mischung aus Kindfrau, Clown und Vamp – Meret Becker Zeitschriften: Nach den TV-Blättern geht’s jetzt bei den Frauenmagazinen in die Preisschlacht Fernsehen: Der Musikkanal MTV auf der Suche nach einem neuen deutschen Gesicht
Kino Interview mit Hollywood-Star Robin Williams über sein Lustspiel „Birdcage“
Auto Technik: Daimler tüftelt an einem Elektro-Auto, das seinen Strom aus einer Brennstoffzelle an Bord bezieht
Sport Fußball: Dortmund ist Meister – Kaiser Franz blamiert
Journal Journal Sport/Fitness/Freizeit: Fußball: Jamaikas Rasta-Rastellis Trendsport-Erfinder: Kreativ und erfolgreich Schuhe: Fit mit dem richtigen Treter Tennis: Das Talent aus dem Osten Boxen: Der Magier im Ring Radfahren: Ein Däne bei der Post Rad Helme: Köpfe gut in Schale Leistungstest: Trimmen nach Maß Tennis-Fan: Meilenweit für Boris
Humor Haderer Til Mette Tetsche
Rubriken Briefe Küche: Wo Würze wächst – Rezepte aus Indonesien Rätsel, Kreuzweise, Horoskop Menschen Nachfrage: Was macht eigentlich Jürgen Göbel alias „Leon“, den die internationale Jury nicht zum Schlager-Grand-Prix in Oslo zuließ?